Ai-COSS 導入事例 導入の決め手編

注文住宅建築

業務効率化させ、お客様との時間を増やしたい

  • D社(徳島県)
  • 2022年導入
  • 社員:3名
  • 資本金:300万円

徳島県で注文住宅を手掛けるD社様。自然素材で、人に優しく、1年中快適に暮らせる家をお客様に引渡したい、という想いを抱いてお客様と接するK社長様。
高気密高断熱住宅をお客様に丁寧にお届けするため、生産性を高めて空いた時間をお客様と向き合っていきたいとお話しいただきました。
インタビューでは、アイコス導入までの課題や、経緯を伺いました。是非、ご覧ください。

 

アイコス導入前の課題を課題をお聞かせください

工務店であれば皆さん同じだと思いますが、当社の課題は資材の安定供給でした。
具体的には、価格高騰や品不足による欠品ですね。輸入サッシとか高額な商材も扱っていますが、それよりも一般流通品の価格高騰は不安要素でした。
もう1つ。支払業務に拘わる時間を何とかしたいと思っていました。決して無駄な仕事とは思っていませんが、生産性が高い業務ではないですよね。それよりもお客様と接するために時間を割きたいと常々思っていました。

アイ工務店はご存知でしたか?

はい、勢いのある工務店なので、当然知っていました。そのアイ工務店が徳島県に出店するとのことで仲間内でも話題になりました。
展示場を見学させてもらいましたが、洗練されているし、人気のスキップフロアなど見所が多く、来場者が減っているという総合展示場の中で集客が絶えないというのも納得出来ました。
当社はSNSやホームページを見たお客様からの問合せが中心なので、アイ工務店とは競合しないですね。安心して業務提携し、どんな仕事の仕方なのか学ばせてもらおうと思いました。

アイコス導入の決め手をお聞かせ下さい

スケールメリットによるコストダウンもありますが、もっとも勢いのある工務店が何をしているのか覗いてみたかったのが一番の理由です。
多店舗展開のノウハウや、顧客管理から支払までの一連の流れ。本業が工務店である会社が作ったシステムということで、ものすごく関心がありました。
一方では、仕様決めなどお客様との接し方にも関心がありました。当社では、お客様が希望するものは何でも選べるようにしています。自由度が高く、お客様の満足が高いように思えますが、選択肢が多いという事はあまり効率的ではないのかな?と感じ始めていました。アイ工務店はそういう事まで効率性を求めていて、参考になってます。

アイコスを使って実現したいことをお聞かせください

インボイス制度や電子帳簿保存法など、建築法規だけでなく色々と対応しないといけないことが多いですよね。アイ工務店がインボイス制度の解説動画を作ってくれたので、それを協力業者に配布すれば良いので助かります。
細かいことの積み重ねですが、うまくアイ工務店の傘の下でムダな仕事をなくし、お客様との時間を増やしていきたいです。
社員は週休2日制17時退社を実現出来ているので、業務を効率化して、次は私の番です!

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「工務店業績アップ」に関する無料セミナーの収録動画を、ご都合の良い日時で自由に視聴いただけるオンデマンド形式で配信しています。弊社の歩んできた基軸と成功事例をご紹介、解説する、即実践的な内容です。
視聴ご希望日等をお知らせください。また、視聴される皆さまの社名やお名前は他の方には表示されませんので、ご安心してお申込みください。

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経営者向け 無料個別導入相談会

Ai-COSSについて個別にじっくり話を聞きたい、というご要望にお応えして、個別相談会も実施しております。
ご希望の日時、形式(対面、オンライン)等をお知らせください。なお、個別相談会の後、ご希望によって導入企業のお話を聞く機会(有料)をご用意させていただくことも可能です。

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