当社には仕組みやルールが少なく、色々なことが属人化していました。
分業化が進むと同時に、その人でないと分からないことが増えていました。例えば、OBのお客様から問合せがあって、図面や資料を探すだけで1時間近く掛かるなど。つまり、顧客管理の仕組みですね。
すごく非効率な仕事をしているな、と感じる場面があり、何とか解決したいと思っていました。
同時に、（経営者である）私でないと出来ない仕事が増えていました。他の会社だと経営者以外でも出来ることを当社は私が担当していました。これも仕組みがないことが原因だと感じていました。

何事も人のマネをするのが成功への近道だと思っています。仕事においても同じで、実際に成功している会社のマネをするのが最良だと思いました。
会社の仕組み作りで悩んでいた頃にアイコスを知りました。最初はアイ工務店がＦＣ制度を始めたと思っていました。ＦＣ制度にはまったく興味が無かったのですが、話しを聞いてみると自社のブランドはそのままに、アイ工務店の“仕組み”を使えるというので、「これだ！」と思いました。
（アイ工務店の）仕組みをそのまま導入する、それが成功への近道だと感じました。

営業面でのルールや役割分担ですね。
商談回数や仕様打合せの時間など、アイ工務店のスピード営業をマネしてみたいです。
次に、役割分担です。これまで営業、設計、コーディネーターで分業していた事を、見直します。
営業プレゼン・見積りシステム”プレミア”を使ってお客様との打合せ場面で、プラン修正やパース提案も行っていきたいです。これが成約率アップにも繋がるはずです。
アイ工務店の営業が実際に使っている営業プレゼン・見積りシステムなので、すごく期待しています。

営業から残業をなくします！
目標は半年後、遅くとも１年後には実現させたいです。
営業はプランやプレゼンテーションの資料作成で時間が掛かっている。営業が個人で抱えている情報を上手く共有できたら実現出来るはずです。
営業以外の社員にも、もっと遊び心を持って、楽しみながら仕事をして欲しいです。
アイコスで業務が効率化した分、仕事中にゴルフの練習でサボっても良いです（笑）それくらい余裕を持って仕事をして欲しいです。
経営者としては、私自身が1週間会社を休んでも何事もなく、業務が回るような会社にしたいです。それには仕組作りが重要なので、アイコスには期待しています。そんな魅力的な会社にしていきたいです。